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title: Analyse des commandes
slug: fr/analyse-des-commandes
docTags: 
createdAt: 2024-10-24T08:10:07.584Z
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Cette fonctionnalité vous permet d’analyser en détail l’ensemble de vos **commandes** dans ticketmatic. Elle offre une vue globale des ventes et du comportement d’achat.

:::hint{type="info"}
💡 Vous souhaitez analyser les **billets individuellement **plutôt que les commandes complètes ? Retrouvez la fonctionnalité dédiée ici : [Analyse des billets individuels](docId:3HdbZkF-Zuvevsrpf5pnK) 
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## Résumé des commandes

Le **résumé** fournit une vue synthétique des données clés :

### Indicateurs principaux 

- Nombre de **commandes** 
- Nombre de **billets vendus**
- **Montant total** des ventes 

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/Ohb_dM5L9jg_L4vdSSWAE-20260410-140208.png)

### Évolution des ventes

- Visualisation des ventes sur la **période sélectionnée** 
- Affichage sous forme de **graphique**

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/OeSPjP_8w2xfP9zRUv9Dk-20260410-140356.png)

### Répartition des ventes

Analyse détaillée selon plusieurs critères :

- **Canaux de vente** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/xIGJtbQT9wp8_vlU-mDCX-20260410-140507.png" size="80" width="591" height="251" position="center" showCaption="false"}

- **Statuts de paiement** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/eiMN5vYtJwBBKmymIcBK8-20260410-142706.png" size="80" width="566" height="257" position="center" showCaption="false"}

- **Scénarios de paiement** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/qW9iS_qDqhBOKwHV3Y2S4-20260410-140708.png" size="80" width="591" height="251" position="center" showCaption="false"}

- **Scénarios de livraison** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/iQRRY0dfKE3AfZ2dsn-3D-20260410-140748.png" size="80" width="583" height="251" position="center" showCaption="false"}

- **Types de prix**

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/1_EvoM8Ggpw-kf0Qb_my4-20260410-141120.png" size="80" width="583" height="251" position="center" showCaption="false"}

### Top événements

- Classement des **10 événements les plus vendus**

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/LhQP7s07G8ehLiElA0E67-20260410-141234.png" size="80" width="579" height="437" position="center" showCaption="false"}

## Vue cartographique

Comme dans l’onglet **Contacts**, une **vue cartographique** est disponible.

👉 Elle permet de visualiser par pays, régions ou municipalités :

- la **répartition géographique** des acheteurs 
- basée sur leur **commune de résidence**

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/hezC1nClIw3up_EbvstD--20260410-141633.png" size="40" width="251" height="158" position="center" showCaption="false"}

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/I9nZaUPZpR20NJtNW0T0m-20260410-141530.png)

## Utilisation des filtres

Les filtres vous permettent de :

- cibler des **segments précis de commandes** 
- affiner vos analyses 
- préparer des **exports vers Excel**

### Exemple d’utilisation

Objectif :

Analyser les commandes d’une saison spécifique, en excluant le personnel.

1. Appliquez le filtre : 
   - **Commandes → Événements → Saison ** 
   - Cliquez sur **Appliquer** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/LWxi_zxDmghAtWLAKi-8B-20260410-142106.png" size="60" width="456" height="319" position="center" showCaption="false"}

2. Ajoutez un second filtre : 
   - **Contacts avec relation → Personnel** 
   - Cliquez sur **Retirer de la sélection** 

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/REHMKkSyQbSTjVqoxjdJM-20260410-142459.png" size="60" width="454" height="164" position="center" showCaption="false"}

👉 Vous obtenez ainsi uniquement les commandes de la saison sélectionnée, **hors personnel**.

## Sauvegarder des filtres

Vous pouvez enregistrer vos combinaisons de filtres pour les réutiliser facilement.

👉 Cela permet de :

- gagner du temps 
- standardiser vos analyses 

:::hint{type="success"}
✅ Pour plus d’informations : [Filtres et sélections](docId\:Xi6_ZC7j4UKppzyh0ZZPS) 
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