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title: Comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour un utilisateur ticketmatic ?
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createdAt: 2024-11-04T13:28:04.941Z
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Via votre environnement utilisateur **Mon ID Ticketmatic**, chaque utilisateur peut activer lui-même la double authentification (2FA – *Two-Factor Authentication*).

### Étapes pour activer l’authentification à deux facteurs (2FA) :

1. Cliquez en haut à droite sur votre nom. 
2. Accédez à **Mon ID Ticketmatic**. 
3. Ouvrez la section de votre profil utilisateur. 
4. Cliquez sur **Modifier**. 
5. Dans l’étape suivante, activez la **double authentification (2FA)**. 
6. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’activation.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/jn01vSzrVOt6rVaqtqWWB-20260417-115910.png" size="40" width="165" height="107" darkWidth="602" darkHeight="218" position="center" alt="My Ticketmatic ID" showCaption="false"}

![Activer la 2FA étape 1](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/S49-QxggN6MH40AucLscw-20260417-120326.png)

![Activer la 2FA étape 2](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/baWyavAOCKKaUcZ_8twDI-20260417-120514.png)

:::hint{type="warning"}
⚠️ La désactivation de la double authentification ne peut être effectuée que par l’équipe Ticketmatic. Dans ce cas, veuillez nous contacter.
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