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title: Consulter les informations d’un coupon
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docTags: 
createdAt: 2024-10-14T12:41:40.822Z
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*Comment vérifier la validité et l'historique d'un code de coupon ?*

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Vous pouvez à tout moment consulter le solde, l'historique d'utilisation ou la durée de validité d'un coupon (bon d'achat, carte cadeau, code promo).

## 1. Si vous connaissez le code du coupon

1. Rendez-vous dans **Commandes** > **Actions** > **Montrer les infos du coupon**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/0OTIuSR2kYhsijV7yKmap-20260424-084405.png)

2. Saisissez le code puis cliquez sur **Chercher**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/VZ7_E9Bw3cx71HeSzXds4-20260424-085956.png)

3. L'écran affiche les détails selon le type de coupon :

- **Coupon de paiement (bon d'achat / carte cadeau) :** La commande d'origine, la valeur initiale, le solde disponible et la liste des commandes dans lesquelles il a été utilisé.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/xGQ9k4_SvtxuP010VxPol-20260424-090759.png)

- **Coupon de type tarif (code promo) :** Le nombre d'utilisations effectuées et restantes, avec un accès direct aux commandes associées.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/VvIsrymUoZ5cl69hEF3PH-20260424-091728.png)

## 2. Si le code est inconnu

1. Dans l'onglet **Commandes**, utilisez le filtre de sélection **Produit** et choisissez le coupon recherché.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/laelu6K-B76jbvpT8Sgtt-20260424-102309.png)

2. Saisissez le nom ou les coordonnées du client dans la barre de recherche.
3. Ouvrez la commande du client.
4. Sélectionnez le coupon dans la commande, puis allez dans **Actions** > **Montrer les infos du coupon**.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/SYGm234nW1wGUUjoXmCMM-20260424-111931.png)

## 3. Désactiver ou modifier un coupon de type tarif

Depuis l'écran d'information d'un coupon de type tarif, vous pouvez :

- Consulter ou modifier sa date d'expiration.
- Désactiver le coupon pour empêcher immédiatement toute utilisation future.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/AmojtddFsho9-pfSmSSEn-20260424-100411.png)

:::hint{type="info"}
💡 Sur demande, une colonne peut être ajoutée à la liste des commandes pour afficher le code associé à l’utilisation d’un coupon de type « prix ».

![](https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/cQ8UcnnA4zeWQtzuVBq49-20260424-101101.png)
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