Gérer le statut d’un événement

Comment gérer le statut de mon événement ?

Dans ticketmatic, chaque événement possède un statut. Trois statuts sont possibles : Brouillon, Publié et Clôturé. Le statut se modifie toujours manuellement, via la fiche événement.

Vous souhaitez changer le statut de plusieurs événements en même temps ? Sélectionnez les événements concernés dans l’aperçu, puis choisissez l’option adéquate via le bouton Actions.

Aperçu des statuts

Brouillon Lorsqu’un nouvel événement est créé, il reçoit automatiquement le statut Brouillon. À ce stade, vous configurez pas à pas l’ensemble des paramètres de l’événement.

Publié (Actif) Un événement peut être publié dès que les informations de base, les billets et les tarifs sont entièrement définis. Cliquez sur le bouton bleu Publier pour rendre l’événement actif. À partir de ce moment, les liens de vente deviennent visibles en bas de la page de l’événement.

Clôturé Clôturez un événement dès qu’il est terminé et que toutes les commandes sont au statut « Payé ». Cela garantit une finalisation correcte de l’événement dans le système et permet de garantir l’exactitude des recettes réalisées.

Pourquoi clôturer les événements ?

Clôturer correctement un événement présente plusieurs avantages importants :

Contrôle du statut de paiement Un événement ne peut être clôturé que si toutes les commandes associées sont au statut « Payé ». En appliquant cette règle de manière systématique, vous évitez les montants en suspens sur le compte d’attente et limitez les risques d’erreurs comptables.

Nettoyage de votre compte Certains éléments du paramétrage, tels que les types de prix, les tarifs ou les verrouillages, ne peuvent être supprimés que s’ils ne sont plus liés à des événements actifs. Clôturer vos événements régulièrement vous permet donc de garder un compte propre et plus facile à gérer.

Restriction pour le personnel de guichet Les événements clôturés ne sont plus visibles ni modifiables par les agents de billetterie. Cela évite des manipulations involontaires ou accidentelles, comme l’ajout ou la suppression de billets sur des événements déjà passés.