Modifier graphiquement un plan de salle après publication

Comment modifier la mise en page d’un plan de salle publié ?

Il est possible de modifier graphiquement un plan de salle après sa publication et sa mise en service, sans devoir créer une nouvelle version.

⚠️ Attention : Cela concerne uniquement les modifications de mise en page ou de numérotation. Vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer des sièges.

Pour que la modification fonctionne correctement, il est essentiel d’utiliser le fichier SVG téléchargé depuis ticketmatic, car celui-ci contient des références uniques aux sièges du plan de salle.

Lors de l’importation du fichier modifié, ticketmatic utilise ces références pour reconnaître correctement les sièges.

Allez dans Paramètres → Plan de salle et ouvrez le plan que vous souhaitez modifier graphiquement.
Cliquez à droite sur Mise en page, puis sur Télécharger le SVG. Le fichier SVG contenant les références de sièges est alors téléchargé.
Modifiez graphiquement le fichier SVG téléchargé. Veillez à ne pas modifier les identifiants (ID) des sièges et à ne pas ajouter de nouveaux sièges.
Téléversez le fichier SVG modifié via le même onglet Mise en page. Cliquez sur Téléverser une nouvelle mise en page SVG pour importer le fichier mis à jour.