Paramétrage d’un coupon
Comment configurer un voucher avec un code unique ?
Comprendre le fonctionnement des coupons
Les coupons permettent de générer des codes uniques offrant un avantage au titulaire : accès à un tarif réduit ou remise sur l'ensemble de la commande.
Voici quelques exemples d'utilisation :
- Carte de fidélité : Accorde 10 % de réduction sur certains spectacles.
- Chèque-cadeau : Donne droit à un montant fixe à valoir lors du paiement.
- Coupon « Billet gratuit » : Donne droit à 1 place gratuite sur une sélection d'événements.
Chaque coupon possède un code unique (généralement de 12 à 16 caractères). Ils peuvent être utilisés sur les widgets web, au guichet (box-office) ou via l'API. La date d'expiration peut être fixe ou calculée selon la date de création.
Types de coupons
Il existe deux types de coupons :
Coupon de type tarif
Permet d’accéder à un tarif spécifique (réduction ou gratuité).
Fonctionnement
- Le coupon est lié à un ou plusieurs types de prix (via une condition)
- Le code doit être saisi avant l’ajout du billet à la commande
- Seuls les détenteurs du code voient le tarif associé
Limitations possibles
- nombre total d’utilisations
- nombre d’utilisations par événement
Exemples d'utilisation
Une carte de fidélité (qui permet d'acheter 2 billets par événement au tarif réduit)
- Créez un tarif dédié à cette carte (lui donner un nom correspondant à l'offre)
- Ajoutez-le à la grille tarifaire pour tous les événements concernés
- Créez un coupon (de type tarif) lié à ce tarif
- Limitez-le à 2 utilisations par événement
Une carte cinéma d'une valeur de 50€ (donnant droit à 5 entrées)
- Créez un tarif “Carte cinéma”
- Ajoutez-le à la grille tarifaire pour tous les événements concernés (avec 0€ comme valeur unitaire)
- Créez un coupon (de type tarif) lié à ce tarif
- Limitez-le à 5 utilisations au total
Coupon de paiement
Fonctionne comme un moyen de paiement.
- Chaque coupon possède une valeur (ex. : 50 €)
- Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois
Cas d’usage
- bons cadeaux
- crédits clients
Créer un coupon de type tarif
Allez dans Événements → Gérer les autres éléments → Coupons
Cliquez sur Ajouter un coupon → Ajouter un coupon type de prix
Nommez le coupon, sélectionner le format et cliquez sur Enregistrer
Vous pouvez à l'écran suivant :
- modifier le nom et ajouter une description
- définir un préfixe (ajouté à tous les codes)
- définir :
- nombre total d’utilisations
- nombre d’utilisations par événement
💡 Exemple
- Utilisation max. = 10
- Max. par événement = 1
→ Le client peut utiliser le coupon pour 10 événements différents.
- Date d’expiration
- 3 options :
- aucune expiration
- date fixe
- expiration X mois après création
Cliquez sur Ajouter des ventes. Voir aussi Vente de coupons
- Définir :
- Un nom
- L'éventuelle maquette associée à ce coupon
- le montant
- la période de vente
- les canaux de vente
Et Enregistrez votre création.
Créer un coupon de paiement
Allez dans Événements → Gérer les autres éléments → Coupons
Sélectionner Ajouter un coupon paiement
Nommez le coupon, sélectionner le format et le moyen de paiement associé, cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Le mode de paiement doit être de type coupon 👉 Il est recommandé de créer un mode de paiement dédié pour chaque coupon ajouté.
Rendez-vous sur la page Moyens de paiement pour en paramétrer un si ce n'est pas déjà fait.
Vous pouvez à l'écran suivant :
- modifier le nom et ajouter une description
- définir un préfixe (ajouté à tous les codes)
- définir une date d’expiration
Cliquez sur Ajouter des ventes.
Définir :
- Un nom
- L'éventuelle maquette associée à ce coupon
- le type de valeur (choisir entre valeur variable et valeur prédéfinie depuis la liste)
- la période de vente
- les canaux de vente
Proposer une remise
Vous pouvez vendre un coupon moins cher que sa valeur :
Exemples :
- coupon de 50 € vendu 45 €
- coupon de 40 € vendu 38 €
👉 Pour cela :
- choisissez “valeurs prédéfinie depuis la liste”
- indiquez un prix différent de la valeur
