--- title: Prise en main de l'application de scan Ticketmatic slug: fr/prise-en-main-de-lapplication-de-scan-ticketmatic docTags: createdAt: 2024-08-22T14:12:22.208Z --- Comment utiliser l’application de scanning ticketmatic ? *** # Création d’un utilisateur scan L'utilisateur scan bénéficie d'un niveau d'accès spécifique dédié au **scanning**. Ce niveau d'accès permet uniquement à l'utilisateur de se connecter à l'application de scan 1. Ajoutez un nouvel utilisateur via **Paramètres > Utilisateurs**. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/eRV6RYJgUqwghI1U-Camv-20260422-070609.png" size="40" width="281" height="192" position="center" darkWidth="281" darkHeight="192" showCaption="false"} 2. Cliquez sur le bouton **Ajouter un utilisateur** en haut à droite. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/TYUagrv6L4Plx7zkMNo7V-20260422-070739.png" size="40" width="325" height="95" position="center" darkWidth="325" darkHeight="95" showCaption="false"} 3. Configurez l'utilisateur scan avec les paramètres suivants : - **E-mail** : utilisez une adresse e-mail dédiée au scanner *Exemple : scanning\@ticketmatic.com* - **Niveau d’accès** : Sélectionnez **Custom** (**Personnalisé) → Scanning → Utilisateur** → Définissez les autres niveaux d'accès sur ***Aucun accès***. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/iJa3d8hY2ogjlOd6k6oES-20260422-071251.png" size="70" width="547" height="252" position="center" darkWidth="547" darkHeight="252" showCaption="false"} ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/yUQT7bNguZdtkJs7nY0-9-20260422-071359.png" size="70" width="543" height="553" position="center" darkWidth="543" darkHeight="553" showCaption="false"} 4. Enfin, confirmez en cliquant sur **Envoyer l'e-mail**, puis validez l'e-mail reçu. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/Y_CCGyI94prN9Sh76RtpB-20260422-071500.png" size="30" width="194" height="45" position="center" darkWidth="194" darkHeight="45" showCaption="false"} :::hint{type="warning"} Si vous avez utilisé une adresse e-mail fictive, prévenez-nous afin que nous puissions confirmer l'e-mail manuellement. Nous déconseillons toutefois cette méthode : en cas de perte du mot de passe, il ne pourra pas être réinitialisé. ::: # Téléchargement de l'application de scan Ticketmatic ## Option 1 : Via le Google Play Store Vous pouvez retrouver l'application de scan Ticketmatic sur le Google Play Store pour Android ou directement via le lien suivant : [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ticketmatic.scanning](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ticketmatic.scanning)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ticketmatic.scanning) ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/c6aaiLhZxY4i1QhyXm7ri-20260422-072126.png" size="90" width="784" height="488" position="center" darkWidth="784" darkHeight="488" showCaption="false"} ## Option 2 : Via le navigateur (si le Google Play Store n'est pas disponible) 1. Sur la page d'accueil du scanner, cliquez sur l'icône du menu (cercle blanc) en bas. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/vJQjMaghC5eTLRFp89cgw_image.png" size="44" width="447" height="452" position="center" darkWidth="447" darkHeight="452" showCaption="false"} 2. Ouvrez le navigateur (représenté par un globe terrestre). 3. Dans la barre d'adresse du navigateur, saisissez l'URL suivante : [ticketmatic.com/scan](https://ticketmatic.com/scan) :::Paragraph{indent="1"} Vous serez automatiquement redirigé vers la page de Ticketmatic. Defilez jusqu'au bas de cette page jusqu'à la section **Scanner software** (Logiciel du scanner). ::: 4. Pour télécharger la dernière version, cliquez sur **here (ici)**. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/ViD_ikiW5QrVTIfdlkjsu_image.png" size="80" width="740" height="218" position="center" darkWidth="740" darkHeight="218" showCaption="false"} 5. Une notification vous demandera de télécharger le fichier. Cliquez sur **Télécharger** pour lancer l'installation de la dernière version. 6. Ouvrez le fichier téléchargé depuis la notification en bas ou depuis le dossier des téléchargements en haut. 7. L'installation démarre. Après quelques secondes, vous pourrez ouvrir l'application ou la retrouver dans le menu du scanner. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/bSia8eBr5c8XKbWyFzaP7_image.png" size="40" width="1229" height="1221" position="center" darkWidth="1229" darkHeight="1221" showCaption="false"} # # Connexion à l’application Ouvrez l'application de scan et saisissez vos identifiants : - **Nom d’utilisateur** → l’adresse e-mail de l’utilisateur scan :::Paragraph{indent="1"} *Exemple : scanning\@ticketmatic.com* ::: - **Mot de passe** → le mot de passe choisi lors de la confirmation de l'utilisateur scan. - **Nom du scanner** → une description claire ou un nom spécifique pour le scanner. Cela permet d'identifier dans l'historique quel scanner a scanné quel billet (ex. Scanner 2 - Entrée gauche). ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/vemS49Xx1K1lQVtN3drQT_image.png" size="50" width="448" height="484" position="center" darkWidth="448" darkHeight="484" showCaption="false"} *** # Version du logiciel **Dernière version** Utilisez toujours la **dernière version **de l’application. Si votre appareil Android n'a pas accès au Google Play Store et qu'aucune mise à jour automatique n'est disponible, vous pouvez trouver le logiciel le plus récent ici : [Version 7.1](https://downloads-ticketmatic-com.s3.eu-west-1.amazonaws.com/scanclient/ticketmaticscanning71.apk) **Anciennes versions **: - **[Version 6.0](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/downloads-ticketmatic-com/scanclient/ticketmaticscanning60.apk)** - **[Version 5.3](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/downloads-ticketmatic-com/scanclient/ticketmaticscanning53.apk)** - **[Versie 3.7](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/downloads-ticketmatic-com/scanclient/ticketmaticscanning37.apk)** - **[Versie 1.3](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/downloads-ticketmatic-com/scanclient/com.ticketmatic.scanning-1.3-181271028-production-release.apk)**