---
title: Réinitialiser le client d’impression
slug: fr/reinitialiser-le-client-dimpression
docTags: 
createdAt: 2024-09-02T09:22:44.899Z
---

*Comment réinitialiser le client d’impression lorsqu’il n’est pas détecté, même s’il est bien installé ?*

***

Il arrive parfois que le client d’impression ne semble plus fonctionner, même s’il est déjà installé.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/ylquCdzgrWfcLgs5sxQQo_image.png" size="68" width="949" height="312" position="center" showCaption="false"}

# Étape 1 — Arrêter et redémarrer le client d’impression

Tapez chrome://extensions dans la barre d’adresse de votre navigateur.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/qb660lrnjSEKXaRanEJ0a_image.png" size="40" width="375" height="76" position="center" showCaption="false"}

Vous verrez maintenant l’extension Ticketmatic apparaître sur cette page.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/udIW0vSgyzS7fg_1O-OyR_image.png" size="68" width="417" height="177" position="center" showCaption="false"}

Désactivez-la en cliquant sur le bouton on/off.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/RKUNWbFDPQ04FkKmXHJb7_image.png" size="62" width="412" height="175" position="center" showCaption="false"}

Attendez 5 secondes, puis réactivez-la en cliquant de nouveau.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/Jw2zxdbKoiXR0Bwhz3nGy_image.png" size="80" width="416" height="175" position="center" showCaption="false"}

# Étape 2 — Actualiser la page des paramètres d’imprimante

Allez dans **Paramètres -->** **Imprimantes** dans Ticketmatic.

Actualisez la page, vous pouvez le faire de deux manières :

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/VxnDWWDarp_l5ftlZqTSr_image.png" size="56" width="522" height="85" position="center" showCaption="false"}

Si tout se passe bien, la page de configuration des imprimantes s’affichera à nouveau.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/zGnEynQy6cgPdn1J1kZsn/weG-zCYb15k_15eqrqqkc_image.png" size="78" width="1112" height="732" position="center" showCaption="false"}