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title: Utilisation du paramètre referral
slug: fr/utilisation-du-parametre-referral
docTags: 
createdAt: 2024-09-02T13:39:47.700Z
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*Comment suivre l’origine de vos ventes via un lien ?*

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Lorsque vous publiez des liens de vente sur des sites externes (par exemple Facebook, une newsletter ou un site partenaire), vous pouvez ajouter un **paramètre de suivi** au lien afin de savoir :

- combien de commandes proviennent de ces sources 
- et lesquelles exactement 

Ce paramètre s’appelle **“referral”** (provenance).

👉 Vous pouvez facilement l’ajouter vous-même au lien de vente en indiquant, par exemple, le nom du site ou de la campagne.

# Comment fonctionne ce paramètre ?

Toutes les commandes effectuées via un lien contenant ce paramètre enregistrent la valeur que vous avez définie (par exemple : *facebook*).

ticketmatic conserve cette information, ce qui vous permet ensuite de :

- filtrer les commandes 
- analyser les performances d’une campagne 
- exporter les données (par exemple vers Excel)

# Comment ajouter le paramètre referral à un lien ?

**Si votre lien ne contient pas encore de paramètres :**

Prenons un exemple simple : vous souhaitez savoir combien de ventes proviennent de Facebook.
Vous pouvez alors utiliser la valeur **facebook** comme indication de provenance.

👉 Il suffit d’ajouter ceci à la fin de votre lien de vente :
*`?referral=facebook `*

**Si votre lien contient déjà des paramètres :**

Dans certains cas, votre lien de vente contient déjà des paramètres (par exemple s’il est généré automatiquement par votre site web).

👉 Dans ce cas, vous devez ajouter le paramètre de cette manière :
*`​&referral=facebook`*

:::hint{type="info"}
💡 **Bon à savoir**

- Le **premier paramètre** dans un lien commence toujours par **?** 
- Tous les **paramètres suivants** commencent par **&** 

👉 Donc si :

- pas encore de paramètre dans le lien → utilisez ? 
- déjà un ou plusieurs paramètres → utilisez & 
:::

## Exemples

### Lien simple avec paramètre referral

:::BlockQuote
https\://apps.ticketmatic.com/widgets/voorbeeld/addtickets?event=796848185836\&referral=facebook
:::

###  Lien avec plusieurs paramètres

:::BlockQuote
https\://apps.ticketmatic.com/widgets/voorbeeld/addtickets?accesskey=4be7551d5111e6ed6769f6d1\&event=11364\&signature=cb58d9bd4b72ea8a185501dbdc3533c9261e23ba9d5fc0e73f31fb58ba17d327\&referral=facebook
:::

### ⚠️ Attention au cas particulier #!

Si votre lien contient une partie commençant par #! (par exemple #!/addtickets), celle-ci doit **toujours se trouver à la toute fin du lien**, après tous les paramètres :

:::BlockQuote
https\://apps.ticketmatic.com/widgets/voorbeeld/addtickets?event=796848185836\&referral=facebook#!/addtickets
:::

# Comment retrouver les commandes liées à une provenance ?

Il est possible d’ajouter un filtre dans l’aperçu des commandes afin d’afficher uniquement celles associées à une valeur spécifique du paramètre **referral** (par exemple : *facebook*).

👉 Si vous souhaitez utiliser ce filtre, n’hésitez pas à contacter le support.