Consulter les informations d’un coupon
Comment vérifier la validité et l'historique d'un code de coupon ?
Vous pouvez à tout moment consulter le solde, l'historique d'utilisation ou la durée de validité d'un coupon (bon d'achat, carte cadeau, code promo).
1. Si vous connaissez le code du coupon
- Rendez-vous dans Commandes > Actions > Montrer les infos du coupon.
- Saisissez le code puis cliquez sur Chercher.
- L'écran affiche les détails selon le type de coupon :
- Coupon de paiement (bon d'achat / carte cadeau) : La commande d'origine, la valeur initiale, le solde disponible et la liste des commandes dans lesquelles il a été utilisé.
- Coupon de type tarif (code promo) : Le nombre d'utilisations effectuées et restantes, avec un accès direct aux commandes associées.
2. Si le code est inconnu
- Dans l'onglet Commandes, utilisez le filtre de sélection Produit et choisissez le coupon recherché.
- Saisissez le nom ou les coordonnées du client dans la barre de recherche.
- Ouvrez la commande du client.
- Sélectionnez le coupon dans la commande, puis allez dans Actions > Montrer les infos du coupon.
3. Désactiver ou modifier un coupon de type tarif
Depuis l'écran d'information d'un coupon de type tarif, vous pouvez :
- Consulter ou modifier sa date d'expiration.
- Désactiver le coupon pour empêcher immédiatement toute utilisation future.
💡 Sur demande, une colonne peut être ajoutée à la liste des commandes pour afficher le code associé à l’utilisation d’un coupon de type « prix ».
