Utilisation d’un coupon
Comment utiliser un coupon de type tarif ou un coupon de paiement ?
Coupon de type tarif
Les coupons de type tarif permettent de débloquer l'accès à certains tarifs réservés.
- En ligne
Chaque fois qu'un acheteur sélectionne un tarif lié à un coupon, il doit saisir un code valide pour débloquer l'accès à ce tarif.
Dans l'exemple ci-dessous, l'utilisation du tarif "carte" est conditionnée par le fait de devoir saisir un code.
- Au guichet (Backoffice)
Lors de la création d'une commande au guichet, les codes doivent être renseignés pour chaque billet concerné.
- Astuce : Si un même code s'applique à plusieurs billets, cliquez sur Copier dans les autres champs pour le dupliquer automatiquement dans les lignes suivantes.
Coupon de paiement
Les coupons de paiement servent de mode de règlement lors du passage en caisse.
Ils peuvent être cumulés sur une même commande, et leur solde restant peut être réutilisé sur de futurs achats tant qu'il n'est pas épuisé.
- En ligne
L'acheteur saisit son code lors de l'étape de sélection du mode de paiement.
- Au guichet (Backoffice)
- Lors du règlement, sélectionnez le mode de paiement correspondant au coupon.
- Saisissez le code du coupon.
- Choisissez de régler la totalité ou seulement une partie du montant restant dû.
Si l'acheteur n'utilise qu'une partie du solde, le reliquat demeure disponible sous le même code pour de prochains achats.
💡 Si l'acheteur n'utilise qu'une partie du solde, le reliquat demeure disponible sous le même code pour de prochains achats.
