Convertir des billets individuels en pack d'options
Comment convertir des billets individuels en pack d'options afin de recalculer les prix ?
Si un client a acheté des tickets séparément au lieu d’un pack, vous pouvez les regrouper dans un pack existant sans recréer la commande. Vous pourrez ensuite recalculer les prix pour lui faire bénéficier du tarif avantageux du pack.
- Ajouter un pack à la commande
Avant de convertir les places, vous devez d’abord ajouter un pack (vide) à la commande :
- Cliquez sur Ajouter des packs
- Sélectionnez le pack souhaité
- Attribuez un contact
- À l’étape suivante (liste des événements), fermez la fenêtre sans ajouter de tickets
Le pack est maintenant ajouté à la commande, mais il est encore vide.
- Ajouter les billets existants au pack
Ouvrez la vue Billets de la commande
- Sélectionnez les tickets individuels à convertir
- Cliquez sur Actions → Ajouter au pack
Dans l’écran suivant :
- Associez chaque ticket au pack approprié
- Cliquez sur Enregistrer
Les tickets font désormais partie du pack et la sélection change de couleur.
- Recalculer les prix
Pour appliquer le tarif du pack :
- Ouvrez la vue Packs
- Sélectionnez le pack concerné
- Cliquez sur Actions → Recalculer les prix des packs
Le système met alors automatiquement à jour les prix de tous les tickets inclus dans le pack.
