Utilisation du paramètre referral
Comment suivre l’origine de vos ventes via un lien ?
Lorsque vous publiez des liens de vente sur des sites externes (par exemple Facebook, une newsletter ou un site partenaire), vous pouvez ajouter un paramètre de suivi au lien afin de savoir :
- combien de commandes proviennent de ces sources
- et lesquelles exactement
Ce paramètre s’appelle “referral” (provenance).
👉 Vous pouvez facilement l’ajouter vous-même au lien de vente en indiquant, par exemple, le nom du site ou de la campagne.
Comment fonctionne ce paramètre ?
Toutes les commandes effectuées via un lien contenant ce paramètre enregistrent la valeur que vous avez définie (par exemple : facebook).
ticketmatic conserve cette information, ce qui vous permet ensuite de :
- filtrer les commandes
- analyser les performances d’une campagne
- exporter les données (par exemple vers Excel)
Comment ajouter le paramètre referral à un lien ?
Si votre lien ne contient pas encore de paramètres :
Prenons un exemple simple : vous souhaitez savoir combien de ventes proviennent de Facebook. Vous pouvez alors utiliser la valeur facebook comme indication de provenance.
👉 Il suffit d’ajouter ceci à la fin de votre lien de vente : ?referral=facebook
Si votre lien contient déjà des paramètres :
Dans certains cas, votre lien de vente contient déjà des paramètres (par exemple s’il est généré automatiquement par votre site web).
👉 Dans ce cas, vous devez ajouter le paramètre de cette manière : &referral=facebook
💡 Bon à savoir
- Le premier paramètre dans un lien commence toujours par ?
- Tous les paramètres suivants commencent par &
👉 Donc si :
- pas encore de paramètre dans le lien → utilisez ?
- déjà un ou plusieurs paramètres → utilisez &
Exemples
Lien simple avec paramètre referral
Lien avec plusieurs paramètres
⚠️ Attention au cas particulier #!
Si votre lien contient une partie commençant par #! (par exemple #!/addtickets), celle-ci doit toujours se trouver à la toute fin du lien, après tous les paramètres :
Comment retrouver les commandes liées à une provenance ?
Il est possible d’ajouter un filtre dans l’aperçu des commandes afin d’afficher uniquement celles associées à une valeur spécifique du paramètre referral (par exemple : facebook).
👉 Si vous souhaitez utiliser ce filtre, n’hésitez pas à contacter le support.