Worldline Ogone (version 2025)
Ticketmatic prend en charge la nouvelle version de Worldline Ogone e-commerce. Découvrez ci-dessous le fonctionnement de ce mode de paiement ainsi que les fonctionnalités disponibles dans votre compte Ticketmatic.
1. Écran pour le client
- Les clients bénéficient d'un écran de paiement moderne et convivial.
- Les étapes de paiement sont claires et intuitives.
2. Paiements par carte de crédit
- Chaque carte de crédit est proposée comme un mode de paiement distinct :
- VISA
- MasterCard
- Le client est redirigé directement vers la page de paiement Ogone correspondante.
3. Remboursements
- Des remboursements automatiques sont possibles directement depuis la commande dans Ticketmatic.
- Voir la procédure détaillée dans l’article Remboursement de billets
- Vous pouvez également opter pour un remboursement manuel si nécessaire.
- Note : Les remboursements automatiques sont réservés aux paiements en ligne effectués via Ogone. Les commandes au guichet utilisent l'écran de remboursement habituel.
4. Journaux de transactions
- Accessible aux utilisateurs ayant le rôle Administrateur du compte.
- Chemin d'accès : Paramètres > Plugins > Plugin Wordline > Journaux de transactions.
- Permet de suivre le statut de chaque transaction (payé, en attente, remboursé, etc.).
5. Paiements partiels avec chèques culture
- Il est possible d'effectuer des paiements partiels à l'aide de chèques culture.
- Conditions requises :
- Activez les chèques culture dans votre propre compte Worldline Ogone.
- Contactez [email protected] pour activer la configuration dans votre compte Ticketmatic.