Analyse des billets individuels

Comment puis-je consulter et analyser les tickets individuels ?

Cette fonctionnalité permet de consulter et analyser les billets individuellement, plutôt que par commande.

Elle est particulièrement utile lorsque :

Accéder aux billets individuels

Les billets individuels sont affichés dans une liste, similaire à la vue des billets disponible au niveau d’un événement.

💡 À noter :

Les filtres et vues disponibles ici sont différents de ceux utilisés dans la vue des commandes

💡 Le résumé n’est disponible que si au moins un filtre est appliqué. Cela permet d’éviter l’analyse globale de tous les billets du compte.

Le résumé permet une analyse plus approfondie des billets sélectionnés. Il reprend plusieurs indicateurs similaires au résumé des commandes :

Les acheteurs sont classés comme suit :

Récurrent : a déjà acheté au moins un billet pour un événement ayant eu lieu avant ceux de la sélection actuelle

Ce graphique permet de comparer :

👉 Il montre donc avec quelle avance les billets ont été achetés.

Le résumé peut également afficher jusqu’à deux graphiques circulaires représentant :

💡 Dans l'exemple ci-dessous :

👉 Le graphique :

Plus d’informations sur la segmentation des contacts : Types de relations.

Depuis la vue en liste, vous pouvez exporter les billets vers Excel :

⚠️ Le bouton d’export est désactivé s’il n’y a aucun filtre actif.