Analyse des commandes
Cette fonctionnalité vous permet d’analyser en détail l’ensemble de vos commandes dans ticketmatic. Elle offre une vue globale des ventes et du comportement d’achat.
💡 Vous souhaitez analyser les billets individuellement plutôt que les commandes complètes ? Retrouvez la fonctionnalité dédiée ici : Analyse des billets individuels
Résumé des commandes
Le résumé fournit une vue synthétique des données clés :
Indicateurs principaux
- Nombre de commandes
- Nombre de billets vendus
- Montant total des ventes
Évolution des ventes
- Visualisation des ventes sur la période sélectionnée
- Affichage sous forme de graphique
Répartition des ventes
Analyse détaillée selon plusieurs critères :
- Canaux de vente
- Statuts de paiement
- Scénarios de paiement
- Scénarios de livraison
- Types de prix
Top événements
- Classement des 10 événements les plus vendus
Vue cartographique
Comme dans l’onglet Contacts, une vue cartographique est disponible.
👉 Elle permet de visualiser par pays, régions ou municipalités :
- la répartition géographique des acheteurs
- basée sur leur commune de résidence
Utilisation des filtres
Les filtres vous permettent de :
- cibler des segments précis de commandes
- affiner vos analyses
- préparer des exports vers Excel
Exemple d’utilisation
Objectif :
Analyser les commandes d’une saison spécifique, en excluant le personnel.
- Appliquez le filtre :
- Commandes → Événements → Saison
- Cliquez sur Appliquer
- Ajoutez un second filtre :
- Contacts avec relation → Personnel
- Cliquez sur Retirer de la sélection
👉 Vous obtenez ainsi uniquement les commandes de la saison sélectionnée, hors personnel.
Sauvegarder des filtres
Vous pouvez enregistrer vos combinaisons de filtres pour les réutiliser facilement.
👉 Cela permet de :
- gagner du temps
- standardiser vos analyses
✅ Pour plus d’informations : Filtres et sélections