Dans l'application ticketmatic, vos clients peuvent facilement gérer leurs coordonnées, consulter leurs billets actifs, accéder à l'historique de leurs événements et retrouver l'ensemble de leurs commandes. Ils bénéficient ainsi à tout moment d'une vue d'ensemble complète sur leurs achats et leurs informations personnelles.

Connexion : Le client ouvre l'application et se connecte à l'aide de son adresse e-mail. Un code de sécurité lui est envoyé par mail.

Mes événements : Il y retrouve l'ensemble des billets pour ses événements à venir, classés par ordre chronologique.

Mes salles : Il accède à la liste de toutes les structures culturelles auprès desquelles son adresse e-mail est enregistrée.

Menu du lieu culturel : En appuyant sur l'icône Menu (le menu avec plusieurs lignes horizontales, en haut à droite de l'organisation sélectionnée), le client peut naviguer parmi les rubriques suivantes :

Le client y retrouve l'ensemble de ses billets actifs. C'est ici qu'il peut les afficher lors du contrôle ou les transférer à d'autres personnes.

Cette rubrique répertorie tous les événements passés pour lesquels des billets ont été achetés ou reçus. Le client peut ainsi retrouver facilement les spectacles et activités auxquels il a participé.

Le client peut consulter le détail de ses commandes ainsi que les billets associés.

Le client peut y vérifier et mettre à jour ses coordonnées personnelles, vous garantissant ainsi des informations toujours à jour.

➕ Ajouter des champs de contact supplémentaires ?

Vous souhaitez rendre d'autres champs accessibles à vos clients dans leur profil ? Vous pouvez par exemple ajouter :

Pour configurer ces champs supplémentaires, contactez notre équipe sur [email protected].

Pour se déconnecter de l'application, le client doit simplement appuyer sur l'icône Réglages (la roue dentée) située en haut à droite de l'écran et appuyer sur Déconnexion.